近日，刘女士向和讯河南反映，郑州绿锦置业有限公司绿都澜湾售楼部(以下简称“绿都售楼部”)违规卖业主房问题。

据刘女士介绍，2018年3月12日刘女士在郑州绿锦置业有限公司绿都澜湾售楼部交2万6000元购房认筹金。

3月31日，刘女士与绿都售楼部签订商品房认购书，定购绿都澜湾-椿园的89.47平方的房子一套，又于4月30日交付首付款34万5909元，维修基金5816元，共计37万7725元。

2018年11月份下旬，置业顾问给刘女士发信息要求准备网签资料，让其等待网签。

12月份刘女士再次到售楼部准备网签，新的置业顾问告知刘女士网签名额已满，让刘女士回去继续等通知。

2019年1月21日下午3点，置业顾问让刘女士当天下午5点以前去售楼部网签，因刘女士当时患病在老家治疗，无法赶到郑州进行网签，请求置业顾问协商安排其他时间进行网签。置业顾问答应向其领导汇报后，再另行通知刘女士进行网签，但一直未给刘女士答复网签时间。等刘女士再次来到售楼部询问情况时却发现，她认购的房子已经被售出。

前前后后，刘女士缴纳将近40万元的购房款，却被告知房子已经被售出。对于这个结果，刘女士表示，无法理解。明明自己和绿都售楼部签署了认购合同，为什么房子却被卖出去了呢?

期间刘女士也多次来到绿都售楼部，希望能够与售楼部领导取得联系。工作人员一直表示，领导在开会，不方便见面。

领导在开会，置业顾问不见面，工作人员不清楚相关情况。绿都售楼部打得一手推脱的好牌。与业主签署了合同，却又转手将业主的房子卖了，这样的企业怎能让消费者放心呢?