近日，在热闹的乡村赶集集市上，黄冈联通设立便民服务点。现场农产品展销，气氛热烈，一位背着竹篓的大爷神色慌张地来到服务点，额头冒汗，满脸焦虑。

工作人员小胡赶忙迎上去，递上温水后询问情况。大爷着急地说：“手机视频总卡，孩子在外地打工，约好今天视频，这可咋办！，我又不会弄” 小胡随即拿起手机帮大爷仔细查看，经过一番操作很快，视频恢复流畅。为防止类似问题，还耐心教大爷清理后台、优化网络设置。

大爷拨通孩子视频，看到屏幕里熟悉的脸庞，眼眶泛红，拉着小王的手连声道谢：“谢谢你们！可算好了，遇到联通的人真是好哇！”这只是在我们日常工作的缩影，黄冈联通工作人员用专业与热忱践行服务理念，让温暖在乡间流淌。

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