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云南网讯（记者彭锡）4月20日，中国出租汽车暨汽车租赁协会主办的2023出租汽车巡约一体发展研讨会召开。记者从会上获悉，高德在2023出租汽车巡约一体发展研讨会上发布了“好的出租”2.0，助力巡游出租汽车行业从数字化能力建设向服务能力建设升级。

据介绍，“好的出租”是高德面向巡游出租汽车行业推出的巡网融合解决方案。过去三年中，已经在包括昆明在内的全国近100个城市应用落地，累计服务驾驶员数量超100万，帮助司机线上收入增长40%。

高德集团总裁刘振飞认为，巡网融合就是要回归出租汽车的本质——交通运输服务，要以专业的运输服务能力为先。互联网平台企业的责任是让巡游车的专业能力得以更好地施展，要持续以科技创新促进服务创新，做到“你更懂行，我更懂你”。

高德此次发布的“好的出租”2.0在1.0版本基础上升级四套数字化系统，并首次推出“好的路线”功能，从运行效率、服务质量等方面，用数字化技术帮助巡游车行业释放专业能力，促进行业服务升级。

“好的出租”2.0升级的四套数字化系统包括服务评价系统、天秤系统、安全系统、调度系统。

其中，服务评价系统以“服务分”的方式，在统一的服务标准上，将司机服务水平量化，让巡网融合平台在向司机分发订单时，能够综合距离、时间、服务质量等多重因素，将服务质量与司机收入挂钩，让“好服务”拥有“好收入”，用“好收入”推动“好服务”。

在运行效率方面，系统为巡游车企业提供动态调优能力。经试点测算，在出行高峰期，系统能够拉升近10%的叫车成功率，并为司机带来41%的增收。

同时，高德从司机视角为供需匹配效率调优，首创“好的路线”功能，融合行业数据和高德地图导航能力，为出租车司机提供最优接单路线。“好的路线”上线后，预计每天可帮助司机减少25分钟空驶。

此外，“好的出租”2.0的安全系统将运用AI大模型技术，为行业完善安全管理能力。调度系统则通过各类奖励方式强化巡游车的出行保障效果。

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