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山东省聊城市东昌府区道口铺街道持续深化“放管服”改革，坚持“方便企业、服务居民、以人为本、廉洁高效”的工作理念，努力打造“来道即办、服务到底”政务服务品牌，激发和保护企业家精神和工匠精神，努力营造创优环境、关爱企业、支持发展、勇争一流的浓厚氛围。

深挖为企服务新举措，紧紧围绕优化企业全生命周期服务，聚焦市场主体和群众办事创业的痛点、难点、堵点，重点针对涉及营商环境专项指标精准发力，补短板、强弱项，推行“一窗受理、综合服务”。创新推行“1+7+N”便民服务模式。依托社区和新村，建立“帮代办”（“上门办”）队伍，充分发挥各村党员先锋模范作用，带动积极分子和志愿者主动服务，结合党员联系户制度为街道辖区内的高龄、困难群众免费提供帮代办（即“上门办”）服务，变“群众办”为“政府办”、“公益办”。同时利用小易工作室直接连线功能，将服务窗口 “搬”至云端，真正实现办事群众从“最多跑一次”到“一次都不跑”的飞跃，“上门办”人员与便民服务中心小易工作室专人对接，办事群众 “足不出户”就能办理所需事项。小易工作室推广以来，已帮办事群众办理业务十余次，解答各类问题80余件。

道口铺街道以“非遗+”推动实现文化传承和经济发展双赢。通过深入挖掘、保护传承、创新利用等方式，变文化资源为产业优势、致富渠道，进一步增强群众对非遗的认同感、参与感、获得感，真正实现文化传承和经济发展双赢。投资200余万元，建成展陈面积500余平方米的东昌府区民间艺术博物馆，展示“木版年画”“东昌毛笔”“东昌澄泥”等10余项非物质文化遗产。依托东昌府区民间艺术博物馆，打造非物质文化遗产产业合作社，整合辖区内丰富的非物质文化遗产资源，推动“非遗+文旅”“非遗+产业”“非遗+文创”“非遗+研学”“非遗+演出”等融合发展模式，联合电商基地，加强宣传，开辟多种销售渠道，形成非物质文化遗产产业链，吸引更多非遗传承人加入。目前，正在与传统酿酒、编织、农产品加工等领域内10余家公司洽谈合作。

道口铺街道将继续贯彻落实“三提三敢”相关要求，全面提升执行力，持续巩固营商环境“金字招牌”，以更加扎实的作风推进道口铺街道营商环境进一步优化，助推企业高质量发展。（刘菲）

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