五一长假临近，国内出游、走亲访友需求强劲复苏，据滴滴出行及智慧交通大数据预测，在4月30日下午，周五通勤晚高峰与假期启程高峰相互叠加，打车成功率不足50%。4月30日或将成为今年上半年“最难打车日”，大家可能遇到叫车排队甚至打不到车等情况，滴滴提醒乘客，提前规划行程，预留充足时间。
为提升打车成功率，鼓励司机师傅出车接单，滴滴网约车、花小猪打车和快的新出租将于4月30日至5月5日，发放超2亿元司机奖励。同时，4月28日起，滴滴网约车司机生态发展委员会正陆续组织“致敬劳动者 司机好礼站”线下活动，在全国17个城市联合滴滴加油、橙心优选共同为司机师傅发大米粮油。
滴滴方面称，五一期间，滴滴各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7x24小时轮岗值班制度，全力保障高效应答，配合各地公安机关，打击违法犯罪行为。
伴随跨城需求增长，滴滴将持续加强对长距离订单的安全关注，并针对异常停留、路线偏移向用户发送提醒。针对五一期间，酒后乘车增多的情况，滴滴建议饮酒乘客乘坐网约车时与清醒亲友同行。
假期里老年乘客出游，可使用老年人电话叫车热线4006881700或“滴滴老年版”微信小程序，体验更简单方便的网约车服务。此外，滴滴去年推出无障碍出行服务，携带导盲犬的乘客可以找到车、不被拒载、顺利完成出行。目前已有超过180万滴滴司机师傅完成“无障碍服务”认证。
